Cum este performanța mărcii dumneavoastră în comparație cu concurența?

Am putea crede că consumatorii iau decizii bine gândite atunci când aleg un brand. Nu este cazul. Cel mai bun model de marcă personală oferă o perspectivă aprofundată asupra euristicii care îi ajută pe consumatori să ia o decizie rapidă și fără efort între opțiuni. Cele trei euristici sunt:Euristică de disponibilitate: oamenii cred că o marcă este mai bună dacă vine imediat în minte. Euristică de impact: oamenii cred că o marcă este mai bună dacă se simt bine în privința ei. Euristică de fluență: oamenii cred că o marcă este mai bună dacă poate procesa ceea ce oferă și reprezintă mai ușor, mai rapid sau mai fluent decât cu alte mărci.